5 habilidades não-tradicionais para procurar em um gerente de conta PPC

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A contratação de um comerciante dedicado pay-per-click é difícil.

Apenas sobre cada universidade de dois e quatro anos na América do Norte oferece um grau de bacharel em marketing, e alguns até oferecem a oportunidade de menor ou especializar-se em marketing digital. Mas você não pode obter um grau nas disciplinas que correspondem a um trabalho real - PPC, AdWords, os Anúncios do Facebook, design de anúncios online, copywriting anúncio interativo e assim por diante.

Então, quando você está à procura de novos talentos, a menos que queira fazer o treinamento, você precisa encontrar candidatos com experiência prévia.

Uma rápida rolagem através do LinkedIn ou AngelList mostra uma linha comum de agências e empresas que procuram um “indivíduo-driven número, apaixonado, criativo e analítico com 3 + anos de contas gerenciamento da experiência.”

O problema é que qualquer motivado aluguer de would-be marketing irá afirmam possuir essas habilidades. Então, o que faz com que um candidato se destacar?

5 habilidades que o diferenciam do comerciante PPC cotidiana

Top-notch PPC (pay-per-click) os comerciantes precisam de um conjunto diversificado de habilidades para conquistar novas oportunidades, papéis e desafios que trabalham em digital. Para mim, uma variedade de capacidades e uma vontade de aprender novas habilidades no trabalho são algumas das características mais valorizadas em um candidato potencial.

Eu acredito que há cinco habilidades aparentemente não relacionados para PPC que realmente compõem o comerciante full-stack PPC.

Nota: Eu não falo sobre Excel ou ciência de dados, embora estes são importantes. Search Engine Land já tem algum grande conteúdo em Excel (gráficos sexy, gráficos de combinação, mini-série para a pesquisa) e Ciência de Dados (semelhanças entre PPC e Ciência de dados, testes anúncios como um cientista de dados).

Habilidade 1: Desenho

Nós todos crescemos cansados ​​da frase batida “anúncios visualmente atraentes,” mas há uma razão pela qual é repetido tantas vezes. Nosso comportamento de consumo de conteúdo está se tornando mais visual do que nunca, por isso, uma profunda compreensão do design faz com que seus criativos de anúncios destacam-se acima do resto.

Dito isto, você não deve esperar que seus gerentes de conta para chegar a brilhante e envolvente anúncios do ar para cada novo cliente, campanha e do produto.

Você quer alguém que entende as diretrizes de cada plataforma e tem recursos suficientes para aplicar as melhores práticas em torno de cor, dimensionamento e call-to-action botões (CTA).

Freqüentemente, uma captura de tela de uma página de destino com uma sobreposição de botão CTA começa o trabalho feito, mas isso pode exigir uma base de conhecimento profundo e a capacidade de trabalhar com uma ferramenta de design.

Deve ter conhecimento de design para os comerciantes do PPC:

  • Guia do Google para exibir anúncios Tamanhos e Regras
  • Facebook anúncios tamanhos Regras de texto, e Melhores Práticas (do meu empregador, AdHawk)
  • 5 ingredientes para escrever o perfeito anúncios de texto expandidos
  • Um conhecimento de trabalho de Adobe Photoshop, Adobe Illustrator ou alternativas gratuitas como Canva ou Pablo por tampão

Habilidade 2: Vendas

treinamento de vendas interno do Google foi um dos ativos mais valiosos que eu ganhei de ser uma parte da equipe do Google AdWords.

Eu gosto de dar gerente de contas (AM) candidatos uma conta do AdWords e pedir-lhes para me tratar como o cliente - desempenho explicando, oportunidades imediatas e potencial de crescimento a longo prazo. Espero gerentes de conta para ser capaz de fazer essas quatro coisas:

  1. Eduque-se. abordagem cliente-primeiro do Google exige que os gerentes de conta fazer o trabalho necessário para compreender plenamente que eles estão trabalhando com antes de qualquer discussão de vendas começa. Isto significa conhecer o proprietário da empresa, a equipe de marketing, o produto e as diferentes personas clientes.
  2. Educar o cliente. Depois de entender o negócio, você pode explicar claramente o que estratégias irá trabalhar para eles e por quê. Se você e o cliente pode ficar na mesma página, eles vão se sentir que eles ainda estão no banco do motorista na tomada de decisões de marketing.
  3. Defina as expectativas. A pior coisa que você pode fazer é exagerar e fornecimento insuficiente. Não é apenas uma experiência de cliente terrível; ele mata receita de longo prazo para o seu negócio.
  4. Lidar com objeções. Os empresários mais apaixonados (os melhores para trabalhar com) estratégias de interrogação, decisões ea falta de mudanças na sua conta. Eles querem se certificar de que você está no topo das coisas. O confronto maneira candidatos alça é essencial para a sua capacidade de construir uma relação forte e manter os clientes felizes no longo prazo.

Vendas must-haves:

  • habilidades de pesquisa forte
  • lidar com objeções
  • definição de expectativa
  • Escuta activa
  • Passe nova Certificação de Vendas Digital do Google

Habilidade 3: HTML & CSS

Compreender como os sites trabalho é uma habilidade crítica para se tornar um PPC comerciante full-stack. Para tudo, desde projeto do anúncio para o site solução de problemas para a implementação de rastreamento de conversão, um conhecimento básico de HTML & CSS irá percorrer um longo caminho.

HTML5 é uma linguagem de marcação versátil que é usado para criar uma ampla variedade de formatos de anúncios. Por exemplo, exibir anúncios HTML5 são interativos e agir como microsites dentro de uma página, abrindo oportunidades para conversões mais elevadas e táticas de anúncios experimentais.

Outra grande aplicação de HTML5 está em anúncios do Gmail. Uma vez que alguém abre seu anúncio do Gmail, que recebem uma versão expandida onde os anunciantes podem seguir as orientações meio complicado do Google para criar algumas experiências muito interessantes. Os anúncios do Gmail expandidas permitem incorporar formas, vídeos, imagens e elementos interativos diretamente no seu anúncio.

Deve ter habilidades de desenvolvimento web:

  • Conhecimento da ferramenta de inspecionar elemento no navegador preferido
  • Compreensão dos elementos da Web como classes e IDs
  • introdução do código Academy para HTML e CSS curso

Habilidade 4: JavaScript

Existem dois níveis de proficiência de uma AM pode ter com JavaScript. No mínimo, os candidatos devem entender o JavaScript e aplicar esse conhecimento ao Facebook rastreamento Pixel, Gerente Google Tag (GTM), o Google Analytics (GA) e AdWords acompanhamento de conversões.

O próximo nível é ser capaz de criar eventos personalizados no GA, GTM ou Facebook que rastreiam o evento de conversão correta e idealmente capturar metadados importantes em torno de quanto a conversão vale para você.

Isso permite que você não só otimizar seus anúncios para conversões; ele também permite que você a otimizar seus anúncios para os mais valiosos conversões para a conta.

Um atributo de bônus seria a capacidade de aplicar gratuitos certificados públicos do Google AdWords e até mesmo fazer manipulações menores ao script quando ele não está funcionando corretamente.

Depois de ficar confortável com scripts, um dos nossos funcionários modificado um script existente para enviar uma notificação Slack sempre que a CTR de um anúncio cai sob uma determinada taxa.

Deve ter habilidades de JavaScript:

  • Capacidade de configurar o acompanhamento de evento em anúncios do Google Analytics e no Facebook
  • Implementar Scripts básicos do Google usando o console de script
  • Capacidade de educar alguém sobre como o Facebook Pixel e acompanhamento de conversões de trabalho
  • Curso Javascript gratuito de código Academy

Habilidade 5: Escrevendo

AdWords só lhe dá 140 caracteres para chamar a atenção de seu público, transmitem valor e atrair um clique. Os candidatos que podem combinar sucinta, dicção impactante de Hemingway com as proposições de valor entusiásticos de um vendedor Como visto-on-TV deve ser shoo-ins para o trabalho PPC.

A marca de um escritor hábil é a capacidade de comunicar a sua proposição de valor única, implementar as melhores práticas de publicidade (palavras-chave e forte apelo à acção) e adicionar uma pitada de personalidade da marca à mistura.

A melhor maneira de aguçar habilidades de escrita é escrever mais. Olhe para os candidatos com experiência em marketing de conteúdo ou um grau Inglês ou Jornalismo, ou considerar que requer uma amostra de escrita com o anúncio de trabalho.

Escrita must-haves:

  • A capacidade de omitir palavras desnecessárias, como por Strunk e branco
  • Conhecimento das normas editoriais do AdWords e como encontrá-los
  • Um talento para expressar entusiasmo a voz marca

Algo mais?

Que outras habilidades fornecer acima e além do valor de seus gerentes de conta? Compartilhe suas idéias com Search Engine Land no Twitter ou Facebook.


As opiniões expressas neste artigo são as do autor convidado e não necessariamente Search Engine Land. Autores pessoal aqui.


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