6 fases evolutivas do comerciante on-line

A+ A-

Nós comerciantes on-line pode ficar um pouco cheios de nós mesmos.

Aqueles de nós que se esforçam para educar os outros sobre nosso ofício pode ficar enfadonho sobre o “caminho certo” para trazer tráfego para sites e otimizar o tráfego para conversões.

No entanto, como os que estão educando, nós mesmos evoluíram (e ainda estão evoluindo) ao longo de nossa jornada marketing online. O que funciona para nós agora só funciona porque nós suportamos este processo evolutivo e foram capazes de aprender com a experiência. Muitas vezes esquecemos aqueles anos que passamos a crescer - queremos que os nossos leitores para saltar simplesmente a um novo nível depois de ler nossos artigos brilhantes.

Ele não funciona dessa forma.

Eu gostaria de reconhecer, caro leitor, o seu lugar dentro de sua própria jornada evolutiva em marketing online. Esta não é uma evolução de mais burro a mais inteligente, mas sim uma viagem de sua situação hoje para o seu amanhã situação.

Encontre o seu fase evolutiva abaixo, e eu vou fornecer alguns dos recursos que foram fundamentais para mim quando eu estava naquela fase da minha jornada.

WebIS Erectus

Caveman-WebIS Erectus

Tendo atraído alguns desenhos atraentes em sua caverna, WebIS Erectus percebe que mais de seus amigos foram pendurados em torno desde o artwork subiu. Esses amigos são muitas vezes levando comida e bebida, que eles são obrigados a compartilhar durante a visita. Para WebIS Erectus, este bate caça e coleta.

Neste estágio, nós decidimos que o nosso site pode ser mais do que apenas uma brochura digital e começamos a fazer as coisas de forma diferente. O nosso primeiro gosto de vender ou gerar leads vai catapultar-nos para este primeiro salto evolutivo.

Recursos: Para o WebIS Erectus, eu escrevi um livro que eu não posso recomendar o suficiente. Além disso, o pessoal da Content Marketing Institute produzir uma grande quantidade de conteúdo que é de grande valor para evoluir WebIS Erectus.

Keyanderthal

cave-man keyanderthal

Querendo mais pessoas para vir à sua caverna, o Keyanderthal trava vários sinais fora com palavras-chave rabiscadas neles. Ele logo descobre mais pessoas visitam a caverna, incluindo muitos que nem sequer sabem o que as palavras são, mas mostrou-se por curiosidade.

Nesta fase, o comerciante on-line se concentra em maneiras de obter mais tráfego para o site. Nós, por vezes, ficar preso em nossa fase Keyanderthal, deixando de investir em nosso site à medida que procuramos mais e mais visitantes. E porque não? Com novos formatos de anúncio, redirecionamento, publicidade social e muito mais, não há muito o que fazer na nossa fase Keyanderthal.

Recursos: Search Engine Land é dedicado ao Keyanderthal, e muitos nesta fase encontrar seu conteúdo extremamente útil.

Analytopithecus

cavernas-analytopethicus

Preocupados que muitos visitantes estão deixando antes de compartilhar sua comida, Analytopithecus começa a recolher dados sobre os visitantes da caverna, observando que as pinturas que eles gostam e a quantidade de comida e bebida que eles vieram com. Ele tenta apresentar os dados para sua esposa, mas só consegue curá-la insônia.

Analytopithecus começou a fazer mais perguntas sobre seus visitantes. Nesta etapa, o comerciante on-line começa a interpretar análises de dados para saber mais sobre como os visitantes gostam de usar o site e onde eles podem ser pegos levantar e sair.

Recursos: Uma variedade de software de análise da Web e pacotes HeatMap clique com o botão de rastreamento existe para nós para escolher. A maioria de vocês já estão familiarizados com o Google Analytics a partir de sua experiência com o Google AdWords.

hipopótamo Sapiens

sapiens homem das cavernas-hipopótamo Tendo completado algumas experiências com as palavras em seus sinais, hipopótamo Sapiens é confrontado com o fato de que o seu cônjuge tem “recomendações” sobre o que deve ir nas paredes da caverna. Sua opinião só pode ser ignorado a grande perigo. Ela tem um interesse de passagem na eficácia de palavras-chave sobre os sinais, mas é facilmente distraído pelo que está nas paredes.

Enquanto muitos vêem isso como uma estagnação brusca no registro evolucionário, o parecer da Pessoa mais alto pago, ou o hipopótamo, não pode ser ignorado. Eles têm que responder a outras pessoas na organização, e isso muitas vezes significa que “o que parece” é mais importante do que “como ele se comporta.” Na melhor das hipóteses, eles estão dispostos a considerar os dados de análise que você começou a recolher. No entanto, a sua capacidade para comunicar que a cadeia é muitas vezes um obstáculo.

Isto é onde você ficar bom em apresentar os dados que você está coletando. Ser capaz de percorrer suas análises e puxe a um gráfico, gráfico ou conclusão é fundamental para ajudar o hipopótamo compreender o valor da tomada de decisão baseada em dados.

Recursos: Para mim, Avinash Kaushik tinha sido o go-fonte para transformar dados em insights apresentável. Seu blog, a Navalha de Occam, e seus livros são um grande recurso para a sua fase de hipopótamo Sapiens. Também gosto de livro de Nancy Duarte Resonate para apresentar os dados.

Cro-Magnon

Como outros proprietários caverna começar a colocar sinais fora de suas cavernas, Cro-Magnon vê uma queda inesperada no número de visitantes - e comida compartilhada. Ele adquire outra caverna, quase idêntico ao que vive, e começa a testar qual artwork faz os visitantes compartilhar mais alimentos. Quando perguntado por seus vizinhos como ele pode pagar mais do que uma caverna, ele responde: “eu posso pagar duas cavernas porque eu tenho duas cavernas.”

Cro-Magnon homem e sua família começar a colocar em um monte de peso.

cavernas-Cro Magnon

Com o lóbulo frontal de seu cérebro ter sido totalmente desenvolvido, o Cro-Magnon está pronta para investir o tempo e esforço necessários para compreender os comportamentos de seus Visitantes e testar hipóteses sobre o que os faz agir. É uma época de ouro para o homem de Cro-Magnon, como muitas ferramentas de baixo custo estão disponíveis para testar o conteúdo em nossos sites.

Recursos: Livros e blogs de Tim Ash, Chris Goward, e Bryan Eisenberg fornecer grandes recursos para o Cro-Magnon.

Techno Sapiens

techno sapien xaveman Vendo que diferentes visitantes são movidos por diferentes pinturas rupestres, Techno Sapiens homem procura para personalizar a experiência de cave para cada visitante. Ele consegue isso através da pintura em telas rolantes, maximizando o tempo que passam na caverna (e, consequentemente, a aquisição de comida e bebida).

A promessa de otimização automática dos nossos sites ainda está em sua infância, mas mantém a promessa de sites altamente personalizados.

Recursos: Empresas como Monetate e Optimizely estão a tentar descobrir o que funciona para diferentes segmentos de nossa audiência e para entregar exatamente o conteúdo, produtos e chamadas para a ação que irá fazê-los sentir o site foi criado só para eles.

Vindo Full Circle

Tendo embarcado nesta viagem eu mesmo, eu devo admitir que eu desenvolvi uma nova crença sobre os conceitos básicos de comunicação. Apesar da nossa tecnologia, nossos visitantes são humanos - e os seres humanos respondem à voz humana. Contar Histórias, metáforas, humor e emoção sempre será a base sobre a qual construímos nossas experiências online.

Recursos: Neste caso, eu recomendo a leitura boa ficção de sua escolha para a inspiração.

Que recursos você encontrou útil em sua viagem? Conte-nos o estado eo recurso nos comentários.


As opiniões expressas neste artigo são as do autor convidado e não necessariamente Search Engine Land. Autores pessoal aqui.