Colmatar as lacunas na API do Google My Business

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No mês passado, o Google lançou a versão 3.0 de seu API do Google My Business, que para aqueles de nós gerir locais em escala senti como Natal chegou mais cedo.

Incluída na actualização foram uma variedade de novos recursos, o mais importante dos quais a adição de atributos para locais, a capacidade de indicar uma foto preferida e a capacidade de corresponder locais entre o Google Maps e listagens do Google Meu Negócio.

Apesar de todas as mudanças são extremamente útil (e embora não se deve queixar-se um dom), a verdade é que as lacunas significativas ainda existem na API para as necessidades de marcas corporativas, especialmente quando se trata de geocodificação e a capacidade de puxar informações de tráfego a partir de um determinado local.

É provável que o Google irá abordar estas questões em versões futuras da API, mas até esse dia chegar, aqui é tudo o que você precisa saber sobre as lacunas que ainda existem, como ligá-los eo que você deve fazer para otimizar o uso da API.

A diferença em geocodificação

Google My Business é um motor de listagem que permite que os proprietários de negócios para criar perfis pelo nome de entrar, endereço, número de telefone (NAP) e outro conteúdo expandido sobre um determinado local. Google Maps, em seguida, leva esses perfis de localização e gera um marcador do mapa, o que os pesquisadores utilizam para coisas como instruções de direção.

Embora este processo é geralmente precisas, não é perfeito, e até mesmo endereços precisos e padronizados pode gerar geocodes que estão fora. Como você pode imaginar, este é um pouco de um problema se o seu marcador de mapa passa a levar os clientes na rua para o seu concorrente em vez de para as portas da frente.

Infelizmente, o Google My Business API não permite que você atualize automaticamente os geocodes exatas. Se você quiser ajustar o geocódigo para um determinado local, você tem que ir diretamente para que específico de listagem do Google My Business e fazer a mudança manualmente. Na verdade, esta é uma solução relativamente simples - supondo que você só tem um punhado de locais de negócios para gerenciar. Mas quando você começar a atirar em cem, mil, ou mesmo dezenas de milhares de locais, a gestão desta tarefa simples rapidamente se torna um pesadelo.

A diferença em puxar o tráfego de busca para uma listagem local

A outra lacuna na API do Google My Business é a capacidade de puxar análise de pesquisa para localizações individuais. Se você quiser visualizar as impressões, visitas, clique-a-chamadas e informações sobre pedidos para um determinado local, você tem que ir diretamente para o Google My Business para essa lista específica para encontrá-lo. Novamente, se você tiver apenas um punhado de locais, não é difícil verificar a saúde de um local específico. No entanto, para as marcas empresariais, um simplesmente não têm tempo para verificar cada local individual manualmente.

Até o dia em que o Google aborda estas lacunas na API, aqui é o meu plano abrangente de sete passos para ajudar você a resolver estes problemas e otimizar o uso da API.

1. Construir um sistema de registo centralizado

Manter todas as suas informações de localização em um único lugar que pode atuar como fonte de verdade quando você distribuir para o Google My Business. Preencher este sistema com conteúdo localizado, como descrições de loja, fotos de cada local de dentro e de fora do edifício, menus locais, ofertas, URLs de páginas locais e tudo aquilo que é relevante para a localização individual e sua indústria. Certifique-se de que suas categorias de negócios são até à data e que a informação relevante é preenchido.

Graças à mais recente atualização da API, agora você pode gerenciar suas fotos e designar uma imagem de perfil e banner, algo que tinha que fazer manualmente antes. Com a busca local continua a crescer em importância para o Google, esperamos que o número de opções localizadas a aumentar com cada atualização API futuro. Se você quer tirar proveito deles, manter seu banco de dados atualizado.

2. Padronizar todos os seus endereços

Use uma ferramenta de endereço validador amplamente compartilhada que será ampliado com o número de locais que você gerencia. Eu uso USPS Zip + 4, mas existem outras ferramentas lá fora, como Melissa Dados, SmartyStreets e Loqate.

Faça um favor e padronizar os seus endereços na frente para economizar tempo e esforço mais tarde. Se você não inserir endereços padronizados no Google My Business, não se surpreenda se ele gera geocodes no estado errado, ou mesmo o país errado. Acredite em mim, eu já vi isso acontecer.

Tendo endereços padronizados é a chave para trabalhar em torno da incapacidade de atualizar geocodes através da API, como ele vai impedi-lo de se atolar em erros de endereço desnecessárias e permitirá que você se concentrar em ajustar as discrepâncias geocode menores que inevitavelmente surgem.

3. Publicar e confirmar os dados de origem

Confirmar que seus dados de localização representadas no Google My Business é consistente com seus dados de localização no registro.

4. Endereço os geocodes mais imprecisos primeiros

Realizar a triagem, em seguida, entrar em Google My Business e abordar as questões de localização mais críticos em primeiro lugar. Este não será um processo rápido e fácil, então planeja fazer isso durante um período de tempo.

5. Gerenciar seus locais fechados

Muitas pessoas não fazer este passo, e isso é um erro. Na verdade, é um dos maiores erros que uma marca pode fazer ao gerenciar listas locais. Se você não gerenciar seus locais fechados, estes locais de fantasmas pode assombrar o ecossistema de busca e danificar a qualidade dos dados para a sua conta, competindo com locais próximos que ainda estão vivos e bem.

Felizmente, a atualização mais recente API do Google My Business adicionado a funcionalidade de correspondência, o que permite que as marcas para obter um melhor controle sobre a identificação e correção estas questões.

6. Publicar, publicar, publicar

Google My Business fornece marcas com acessibilidade sem precedentes, que permite atualizações para ocorrer em tempo quase real para aqueles capazes de usar a API. Tirar proveito dela.

7. Monitorar listas locais

Certifique-se de monitorar a saúde de suas listas individuais. Infelizmente, a versão atual da API não permite que você para puxar análise de pesquisa para monitorar esta informação, então aqui está como trabalhar em torno dele:

  1. Priorize seus mercados. Desde que você tem que puxar analytics diretamente da listagem de empresas manualmente, é melhor priorizar locais-chave que sejam representativos dos seus mercados ou regiões individuais altamente desejados. Verifique a localização insights de seus locais de mercado de alto valor em primeiro lugar, em seguida, trabalhar para baixo a prioridades mais baixas, dependendo do tempo que você tem.
  2. Confira rankings locais. Para o registro, eu não defendo rastreamento rankings ou usá-los para métricas de desempenho, mas eles podem servir como um proxy útil para avaliar a saúde dentro de um determinado mercado. fileiras locais são propensos a mudar, mas você tem que trabalhar com o que você tem.
  3. Tráfego listagens. Utilize seus URLs de páginas locais e adicionar rastreamento de UTM para entender os padrões de tráfego para suas listas locais. Isto lhe dará uma melhor compreensão de como os usuários envolvidos pode ser.

Se você seguir os sete passos acima, não só vai otimizar a API do Google My Business, mas você também vai abordar questões da API sobre geocodificação e puxar informações de trânsito para um determinado local. Aqui está ansioso para o que quer que a próxima versão da API trará.


As opiniões expressas neste artigo são as do autor convidado e não necessariamente Search Engine Land. Autores pessoal aqui.


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