Cortar a gordura: Como reduzir o anúncio desperdiçado Passe Em sua conta do Google AdWords

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AdWords é um ótimo lugar para gastar dinheiro. Google torna tão fácil - a poucos minutos de esforço, e você está bem no seu caminho para dar-lhes o seu orçamento de marketing conjunto.

Felizmente, tudo que o dinheiro não tem que ir para o lixo. Com um pouco de finagling, é relativamente fácil de descobrir quais termos de busca têm valor e quais são poços de dinheiro - se você sabe o que está fazendo.

Para facilitar as coisas, eu fervida esta análise para baixo em um processo simples de quatro etapas. Para mostrar como esse processo funciona, na prática, eu também vou usar um estudo de caso recente cliente para ilustrar cada etapa.

O cliente

Este cliente fornece um exemplo fantástico de quanto dinheiro você pode perder com AdWords sem perceber. Depois de executar esta análise, por sua conta, ficou claro que eles estavam perdendo $ 50.000 / mês em anúncios que nunca produziu uma única conversão!

O cliente tinha vindo a gerir as suas contas PPC em casa por anos, e essas contas foram realmente gerar algumas ligações. Infelizmente, apesar de seu valor da vida alta do cliente (LTV), o seu custo por conversão foi tão grande que eles não estavam fazendo nenhum dinheiro.

Antes de vir para mim, eles tinham tentado aumentar seu orçamento em 30 por cento, para ver se eles poderiam melhorar a rentabilidade, mas o tráfego inútil adicional não faz lucro adicional igual, pelo que a sua conta ainda estava lutando.

Ficou claro que eles tinham um problema. Dadas as suas margens orçamentais e de lucro, suas campanhas deveria ter sido um sucesso, mas algo não estava funcionando.

Soa familiar?

Vamos dar uma olhada no processo de quatro etapas eo que ele descobriu para este cliente.

Passo 1. Retire os dados corretos

Para usar esta técnica corretamente, você precisa para começar com o intervalo de datas direita.

Olhe para demasiado longo de um intervalo de datas e os dados podem refletir os resultados da estratégia de publicidade velho (cópia do anúncio, palavras-chave, páginas de destino e assim por diante) que não podem ser terrivelmente relevantes para a sua estratégia atual. Por outro lado, se o intervalo de datas é muito curto, você não terá dados suficientes para tirar conclusões significativas.

De um modo geral, é melhor olhar para os últimos 90 a 120 dias de histórico da conta. Para a maioria das contas, isso proporciona uma boa imagem do estado atual da conta e dá dados históricos suficientes para ser útil.

O cliente

Por exemplo, mesmo sem qualquer manipulação de dados, a história de 90 dias do cliente fornece algumas informações valiosas:

90 dias

Nos últimos três meses, eles gastaram US $ 352.000 e produziu uma conversão por 500 impressões. Em 8,4 milhões de impressões, isso é um monte de leads.

O problema é que eles só fechar um por cento das suas ligações, o que significa que o seu custo por venda para este período de tempo foi cerca de US $ 2.000.

Há uma série de oportunidades óbvias para melhoria neste snapshot limitada (.. CTR, Média Pos, Clique taxa de conversão, Lost é), mas para este post, vamos dar uma olhada em seu maior problema: termos de pesquisa sem valor.

2. Segmentação de Dados

Agora que temos o conjunto de dados para a direita, podemos mergulhar nos detalhes.

Para começar, vamos puxar o relatório de termos de busca:

termos de pesquisa relatório

A partir daí, clique em “Download” para exportar os dados para o Excel. Tão grande como o AdWords é, Excel é onde você realmente quer fazer o seu processamento de números.

Nota

Aliás, o cliente pensou que a maioria de seus problemas foram devido a uma performance móvel pobres. Desde que o Google faz com que seja fácil de quebrar o desempenho da campanha por dispositivo, I inicialmente tentou segmentar por dispositivo:

Usando Segmentos - Dispositivo

Geralmente, se suas páginas de destino não são particularmente bem otimizado para dispositivos móveis, este relatório irá mostrar boas taxas de cliques em dispositivos móveis associados com taxas de conversão pobres.

No entanto, aqui está como taxas de conversão do cliente diferiu através de dispositivos:

Dispositivo de Segmentação

Para surpresa de todos, móvel foi realmente superando desktop. Além de chocar o cliente, este resultado fortaleceu ainda mais a teoria de que algo estava errado com os termos de pesquisa.

A questão era, o que?

3. Pesquisa Análise de consulta

Para identificar os termos de pesquisa sem valor, você primeiro precisa criar uma tabela dinâmica com os dados recém-adquiridos.

tabelas dinâmicas permitem que você adicione uma variedade de filtros para os seus dados para que você possa estratificar, classificar e resumir seus dados com facilidade. Como resultado, você pode realmente chegar ao coração do que está acontecendo em sua conta.

(By the way, se você nunca usou tabelas dinâmicas no Excel antes, aqui está um grande guia.)

Uma vez que você tem a sua tabela dinâmica criada, filtro para taxa de conversão de zero por cento:

Filtragem para Zero Conversões

A lista resultante irá mostrar-lhe todos os termos de pesquisa que não se converteram ainda uma vez em seu período de tempo escolhido.

Se um termo de pesquisa não se converteu nos últimos três a quatro meses, as chances são de que ele não está indo para converter nos próximos três a quatro meses. Soma-se a coluna de custo - quanto dinheiro você está desperdiçando sobre estes termos de pesquisa?

Aparar a gordura

zero por cento taxa de conversão lista de termos de pesquisa deste cliente em particular passou por milhas. Nos últimos três meses, eles gastaram US $ 147.000 em termos de pesquisa que não produzem um único chumbo.

Isto é muito dinheiro.

Imagine como redirecionar esse dinheiro para seus termos de pesquisa produtivas teria melhorado o seu desempenho da campanha. Basta eliminar estes termos teria caído o seu custo por chumbo em 42 por cento!

Cortar custo por chumbo em 42 por cento, e, de repente, essas campanhas de equilíbrio começam a tornar-se bastante rentável.

4. Verifique suas descobertas

Tão útil quanto essa análise pode ser, sempre há fatores adicionais que você precisa considerar. Às vezes, pode fazer sentido para concorrer em termos de pesquisa - por exemplo, termos de marca - mesmo se eles não produzem conversões.

Alternativamente, se você tem um monte de tráfego, pode ser útil para expandir sua definição de termos de pesquisa sem valor. Talvez um termo que é produzido apenas uma conversão em 500 cliques não vale o seu tempo.

Independentemente de quais parâmetros você usa para avaliar os resultados, esse tipo de análise de dados pode fornecer uma grande quantidade de insights sobre quais termos de pesquisa merecem mais orçamento e que merecem atenção ou eliminação.

Aqui estão algumas questões a considerar:

  • Você tem um monte dos mesmos tipos de termos de pesquisa em seu pobre lista performer? Se assim for, tomar um duro olhar para a relevância de seus termos de pesquisa para o seu produto / oferta.
  • São a maioria de seus artistas pobres apontando para a mesma página de destino (ou tipo de página de destino)? Se assim for, considerar tentar uma estratégia página de destino mais granular.
  • Você tem artistas pobres com uma baixa contagem de impressão que não combinam com o tipo de público que você está tentando alcançar (por exemplo, consultas específicas de localização que não se aplicam ao seu negócio)? Se assim for, seus tipos de correspondência ou termos de busca negativos podem precisar de ajustes.

Olhando para a eficácia dos seus termos de pesquisa pode dar-lhe um monte de sentido muito necessária para a otimização de campanha, então use isso tabela dinâmica para realmente chegar ao âmago da questão da sua estratégia de termo de pesquisa!

Conclusão

Embora nem todo cliente está perdendo US $ 50.000 por mês em termos de pesquisa sem valor, esta técnica é uma excelente maneira de descobrir grandes falhas sugadores de dinheiro em suas campanhas.

Mesmo se suas campanhas parecem estar funcionando bem, levar 15 minutos e dar-lhes um check-up rápido. Você pode se surpreender com as oportunidades que encontrar.

Você já ouviu meus dois centavos, agora quero ouvir a sua.

Que tipo de problemas de termo de pesquisa que você normalmente ver? Como você rastrear e eliminar problemas com suas campanhas?


As opiniões expressas neste artigo são as do autor convidado e não necessariamente Search Engine Land. Autores pessoal aqui.


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