SMX avançada 2015 ao vivo Blog: Conversação Keynote Com Jerry Dischler, VP AdWords

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Bom dia a partir de Seattle! É o segundo dia de SMX avançada, e estamos começando hoje com uma conversa keynote envolvendo Jerry Dischler, vice-presidente de Gerenciamento de Produto com o AdWords. Ele vai falar com o nosso editor fundador, Danny Sullivan, e Ginny Marvin, nosso repórter de mídia paga.

Estamos devido para começar às 9:00 PT, por isso volte em alguns momentos e se juntar a nós, se você não está aqui em Seattle para ouvir pessoalmente.

Ok, depois de alguns anúncios de limpeza, aqui vamos nós! Vou usar JD para Jerry Dischler, GM para Ginny Marvin e DS para Danny Sullivan.

DS: No mês passado, o Google confirmou que as consultas móveis ultrapassaram área de trabalho em 10 países. O que isso significa para pesquisa paga, e você pode falar sobre essa idéia de micro momentos.

JD: Sim, estamos realmente animado sobre isso. No passado, a viagem cliente foi muito linear. Mas agora temos uma viagem muito mais fragmentada, e estamos chamando esses micro momentos. Você tem esses pequenos eventos que acontecem durante todo o dia. Nós temos vindo a construir em direção a esse mundo cross-dispositivo durante anos - temos vindo a fazer investigação por anos para entender como o comportamento do consumidor muda ao longo do dia.

Jerry conta uma história sobre uma mulher procurando um terreno para construir uma casa, e como ela poderia ter anteriormente sentou-se em um computador de mesa e feito a sua investigação em uma sessão longa, mas agora ela pode gastar cinco minutos pesquisando enquanto espera para pegar a filhos na escola, ou na fila do supermercado.

GM: O Google está se afastando de anúncios de texto em certas indústrias?

JD: Os anúncios de texto estão aqui para ficar por um longo tempo. Mas em certas indústrias, estamos a tentar melhorar os anúncios de texto para torná-los mais utilizável. Alguns de nossos novos produtos de anúncios são móveis-primeiro. Quando os comprimentos de sessão são comprimidos como eles estão no celular, é preciso conduzir as pessoas para respostas mais rapidamente. No celular, as pessoas também esperam que o conteúdo mais rico. Então, nós estamos indo para construir produtos que funcionam bem no celular em primeiro lugar. Mas também precisamos manter a flexibilidade que os anúncios de texto ofertas.

Jerry também explica como o Google está tentando garantir que os anunciantes têm as ferramentas que precisam para construir e rastrear anúncios para celular.

(Ginny fez uma pergunta sobre imagens em anúncios, mas todo mundo está falando muito rápido para uma sessão de 9:00! Vá com calma, as pessoas!)

DS: Google confirmou que o botão de compra é real - as pessoas serão capazes de comprar a partir de anúncios de busca. O que você pode nos dizer sobre isso?

JD: Em primeiro lugar, não temos a intenção de ser um varejista. Queremos permitir que os varejistas a ter experiências onde eles podem conduzir conversões e leads. Isso é verdade em todos os setores. Queremos conduzir leads e conversões em ambos móvel e desktop. O botão de compra é realmente sobre transações móveis móveis e de condução. No varejo, as taxas de conversão móveis são um menor pouco - a entrada do teclado é difícil, as sessões são mais curtas, você nem sempre têm credenciais de pagamento disponíveis.

Fomos para varejistas e disse, o que se pode encurtar isso e fazer o fluxo de pagamento melhor? Eles disseram que estão dispostos a dar-lhe uma tentativa. Então nós vamos experimentá-lo e nós pensamos que é provável que seja ótimo para usuários e anunciantes se podemos obtê-lo direito. Queremos tornar o processo mais fácil para os consumidores e mais eficaz para os anunciantes.

Não é só nós - olhar para a notícia ontem de Pinterest e Instagram fazendo a mesma coisa.

DS: É apenas Android?

JD: Eu acredito que vai iniciar somente Android, mas eu não estou perto o suficiente para a equipe para ter certeza.

GM: Algumas das ferramentas de anúncios móveis são do tipo fechado. Que vamos ver mais ferramentas?

JD: Nós temos vindo a desenvolver um grupo de tecnologia de medição móvel. Explica o que mais o Google tem vindo a fazer. Solicita Ginny o que mais o Google pode fazer, que solicita uma conversa sobre as configurações móveis no AdWords. JD termina dizendo se há outras coisas que o Google pode fazer, eles querem saber sobre isso.

Temos sempre um equilíbrio entre a oferta de controle para anunciantes e complexidade. Temos milhões de anunciantes agora que variam de pessoas que trabalham em anúncios de alguns minutos por semana para alguns dos comerciantes os mais sofisticados do mundo. Então, se nós não estamos fazendo as compensações certas para equilibrar isso, queremos saber.

GM: Você ainda está vendo que o comportamento tablets e computadores são semelhantes?

JD: Sim, de fato tablets estão inclinando-se mais forte. As conversões são um pouco mais alto lá. Mas nós vemos um comportamento semelhante global e nós pensamos que faz sentido para tablet grupo e ambiente de trabalho em conjunto.

GM: No mês passado o Google fez um monte de anúncios. Eu não acho que a atribuição baseada em dados recebeu um monte de atribuição.

JD: Encontrar o modelo de atribuição direito é realmente importante para o seu negócio. Nós examinamos e descobriu que a maioria está usando atribuição de último clique. Mas a realidade é mais complicada do que isso. Então, vamos oferecer mais modelos de atribuição no AdWords, como já fazemos no Analytics.

Há duas barreiras que impedem as pessoas de comutação fora de atribuição de último clique: 1) a complexidade de ferramentas, e 2) os desafios organizacionais. Nós só podemos oferecer conselhos sobre o último, mas podemos fazer mais no lado de ferramentas. As pessoas que têm uma visão mais holística de sua publicidade tendem a fazer melhor através da placa.

Podemos falar sobre a medição offline? Este é um trabalho emocionante que estamos fazendo. Começamos um par de anos atrás nessa direção com coisas como visitas à loja - esta informação é realmente poderoso. Se você está olhando apenas para o valor em linha de celular, você está realmente faltando para fora. O valor das coisas como medições loja de visita e chamadas é realmente importante. Famous Footwear descobriu que 18% das suas visitas às lojas foram afetados por seus anúncios de busca. Você tem oportunidades como comerciantes para realmente afetam o comportamento do usuário.

Danny faz uma pergunta sobre o uso de dados termo de pesquisa e histórico de pesquisa. Jerry dá uma resposta bastante normal Google sobre como equilibrar as necessidades de privacidade do usuário e do anunciante.

GM: Vamos falar mais sobre a confiabilidade dos dados re: visitas à loja e medições em vários dispositivos.

JD: Nós levamos muito a grandes populações de usuários e, em seguida, tomar as previsões muito conservadoras. Nós nos sentimos muito bem sobre o TruStability desses dados. Eles são técnicas bastante conservadoras. Se você não gosta da palavra “estimado”, você pode ignorar os dados, você pode testá-lo, ou você pode aceitá-lo 100%. Nós pensamos que é seguro para aceitar os dados 100% - muito em breve vamos usar isso em licitação.

DS: CPCs têm vindo a diminuir há vários trimestres agora. As campanhas otimizadas não parecia mudar isso. Na última chamada ganhos, foi que o YouTube estava criando um monte de cliques baratos.

JD: CPCs móveis são realmente saudáveis. Da minha perspectiva e, penso eu, da perspectiva do usuário, melhorar as campanhas trabalhou. Mas há alguns problemas - alguns anunciantes não têm sites móveis para que eles não estão recebendo o valor integral.

Decidimos último trimestre de falar com a rua [Wall Street analistas] sobre o impacto do YouTube - nós sempre relatada todas as nossas propriedades de propriedade e operados juntos, mas quebrou-lo um pouco esta última vez.

GM: Assim que sempre foi sobre YouTube?

JD: Sim, sempre foi YouTube.

GM: Vamos olhar para a paisagem mais ampla. Menciona Amazon e Pinterest e novas pesquisa / concorrentes móveis. O que vai manter o Google competitiva?

JD: Nós queremos construir uma plataforma para momentos de intenção em todos os dispositivos e área de trabalho. Estamos construindo na nossa plataforma a cada ano - Android e Chrome e coisas assim. Sempre houve uma série de maneiras para comprar publicidade. Dez anos atrás, você poderia comprar anúncios de exibição de um número de lugares diferentes.

Deixe-me dar-lhe alguns exemplos de como nossa plataforma está mudando. Menciona anúncios no Google Play Store. Temos anúncios de transferência de aplicações. Temos aplicativo profunda ligação - estamos tentando empurrar aplicativos e na Web mais próximos. Se fizermos nosso trabalho direito, nos vemos no centro desta evolução.

Agora o tempo para a audiência Q & A ....

Matt Van Wagner faz uma pergunta - bem, oferece algum feedback sobre como o Google continua a adicionar novos produtos, mas ainda existem alguns buracos básicos na interface do Google AdWords e algumas características que faltam.

JD: Isso é ótimo feedback. Parece que existem algumas áreas onde estamos aquém para os anunciantes. Estamos planejando para reconstruir toda a interface do Google AdWords e modernizá-la.

Próxima Q: Há algum benefício para manter pesquisa e visualização juntos?

JD: A idéia por trás de pesquisa e exibição escolha é para pessoas que querem obter o comportamento de busca como fora de seus anúncios de exibição.

Q: Você pode falar sobre Campanhas de aplicações universais - como é que as coisas mais fáceis para desenvolvedores de aplicativos, e é a indexação de aplicativos necessários?

JD: Não, a indexação de aplicativos não é necessária. A idéia por trás de campanhas de aplicativos universais é que queremos proporcionar a promoção de aplicativos para uma variedade mais ampla de desenvolvedores. Mas o nosso inventário existente é bastante complicado - campanhas separadas tem que ser medido de forma independente. Portanto, a ideia é ter uma única forma automatizada para anunciar seu aplicativo no Google.

(Para saber mais, consulte nosso artigo da semana passada sobre este anúncio:. Novas campanhas de aplicações universais do Google Empurre Promoções App Do outro lado Search, YouTube, AdMob, Display)

Q: faltado um pouco dessa, mas perguntou sobre impressões de anúncios, motivos de lucro do Google, etc.

JD: Não há nenhuma conspiração ou conluio. Pesquisa e personalização de anúncios são feitas totalmente em separado. Eu vou dizer, ponto final, que não estamos manipulando o leilão de anúncios para aumentar os lucros.

E com isso, estamos acabados. Obrigado por ler junto!


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