Os dados ecossistema local ficou um pouco mais Eco-Friendly

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Em 15 de dezembro, o Google lançou a API do Google My Business, o que cria uma forma completamente nova para as marcas e plataformas para obter informações sobre suas localizações em Google Search e Google Maps.

A API muda o jogo, permitindo que os proprietários de locais mais controle sobre como eles aparecem para os clientes em busca, e melhora a experiência do consumidor, fornecendo informações mais precisas, mais abrangente.

Este investimento sublinha a importância central da localização como um elemento de dados no ecossistema Google através de mapas, busca e anúncios - algo que muitos especialistas do setor prognosticado sobre no fim do ano passado.

Google My Business

Google My Business (GMB) é a interface através da qual as empresas a gerenciar suas listagens de empresas no Google. Usando GMB, as empresas podem adicionar e locais de reivindicação, listando editar as informações (como horário de funcionamento), limpar fechado e duplicar locais e muito mais.

Antes da API do Google My Business, todas as empresas feitas atualizações manualmente no GMB dashboard um local de cada vez ou por informações de upload em massa em uma planilha. Isso pode levar horas a cada mês para um único local.

O processo foi (talvez) manejável para um indivíduo, empresa de pequeno porte, e até mesmo algumas pequenas cadeias, mas para grandes empresas ou grandes plataformas de marketing digital, foi um ponto de estrangulamento no fluxo de informações. Grandes empresas e grandes plataformas de marketing digital que gerem milhares de clientes empresariais de pequeno e médio porte estavam sofrendo através de centenas de atualizações manuais em toda a milhares de anúncios todos os dias.

A API do Google My Business remove a maior parte do trabalho manual, alimentando informações diretamente no Google. Mas a API não é aberto a qualquer pessoa. Google só aceita dados de aprovados provedores, confiáveis ​​que cumprem rigorosos critérios de qualidade de dados. Desde que a informação vai aparecer para os consumidores em todo o ecossistema do Google, que tem que ser confiável.

A API é projetado para uso por parte das empresas e plataformas de gestão local que servem como fonte da verdade para os dados de localização das marcas. As pequenas empresas que gerem a sua informação de localização em seu próprio continuará a fazer atualizações através do painel GMB.

O que isto significa

Ao agilizar GMB com a API, o Google receberá atualizações de conteúdo mais freqüentes - uma vez que os passos adicionais envolvidos com a entrada manual e uploads em massa significa que as atualizações acontecem com menos frequência. Com a API, as empresas podem enviar um fluxo de dados fresco para os servidores do Google. E melhores dados é uma vitória para os clientes e empresas.

No anúncio de lançamento, o Google usou o exemplo de definir horários especiais para a época natalícia como um exemplo do tipo de atualizações que a empresa pode fazer usando a API.

Os consumidores confiam no Google para se locomover, e eles esperam que a informação seja atual, correta e abrangente, mesmo em situações especiais, como os feriados. Com a API, o Google está tornando-o mais fácil possível para as empresas a atender muito altas expectativas dos clientes.

A API também abre novas fontes de informação para o Google. informações listagem de empresas no Google freqüentemente vem de rastreamento de sites de terceiros ou compilação de dados das listas desatualizados em vez de das próprias empresas.

A API é uma mudança na abordagem do Google para que eles consideram a fonte da verdade para os dados de localização - e afirma definitivamente que os melhores dados sobre um negócio vem do próprio negócio.

Ao permitir que marcas e plataformas de marketing digital para dados da tubulação diretamente no Google, os proprietários e os partidos mais responsáveis ​​se tornar a fonte da verdade para obter informações sobre os seus próprios locais - Não agregadores de dados, rastreadores ou os provedores de pesquisa e mapeamento em si.

A mudança para Plataformas de Gestão Local

Dada a complexidade da coleta, armazenamento e gerenciamento de informações de localização, muitas empresas vão optar por interagir com a API através de uma Plataforma de Gestão Local (LMP).

O lançamento da API do Google My Business representa um ponto de viragem para indústria de gestão de localização, permitindo que as plataformas de terceiros para atuar como a fonte da verdade para a marca de informações de localização em todos os lugares.

Google não é o primeiro provedor de pesquisa e mapeamento para abrir o seu conjunto de dados para uma alimentação de API, mas este investimento significativo marca uma grande mudança na forma como motor de pesquisa mais importante do mundo se aproxima de busca local. Empresas como a Google que as informações de localização alavancagem reconhecem a necessidade de integrar com as principais LMPs para obter os melhores dados.

Enquanto estiver usando APIs é uma prática comum para introduzir e consultar grandes quantidades de informação, o Google só vai abrir a API para fornecedores aprovados. Uma quantidade substancial de trabalho de pré-processamento e conhecimento é necessário para obter dados de localização pronto para entrar em Google e as mãos do consumidor.

Até este ponto, é uma prática recomendada para uma marca ou grande plataforma de marketing digital para ter uma fonte de verdade LMP para gerenciar informações sobre suas localizações internamente para se conectar ao Google e outros motores de busca, diretórios, aplicativos móveis e muito mais.

Moving Forward

Melhoria na precisão e quantidade de informações que as empresas fornecem para e através do Google irá melhorar a experiência do consumidor e, provavelmente, aumentar a sua confiança e as expectativas para informações.

As empresas terão de manter o ritmo com os seus concorrentes - e com as expectativas dos consumidores - ou o risco de ficar para trás. Por exemplo, como horas precisas da operação se tornar uma norma esperada pelos consumidores, tornou-se apostas da mesa e já não pode ser considerado um “bom ter.” Esperamos que essa tendência vai continuar por muito mais pontos de dados sobre cada local de negócios.

Atualmente, a API permite a entrada de informações de negócios, mas não fornece qualquer saída de informações. Ser capaz de acessar relatórios de como listagens estão realizando ou a capacidade de acompanhar e responder aos comentários através da API seria um benefício para as empresas.

Em conclusão, o Google busca e Google Maps ter sido, e continuará a ser um elemento impulsionador dominante para todas as empresas na descoberta do consumidor e as necessidades de localização.

Com o lançamento da API do Google My Business, o Google finalmente concedida marcas e grandes plataformas de marketing digital a capacidade de interagir com os seus dados de localização de uma forma eficiente, voltada para o futuro. O resultado líquido é que o controle sobre os dados de localização podem agora descansar firmemente onde ele pertence - nas mãos dos próprios negócios.


As opiniões expressas neste artigo são as do autor convidado e não necessariamente Search Engine Land. Autores pessoal aqui.


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