Os profissionais de marketing gastou US $ 4 Bilhões Em Click-to-Call Publicidade Em 2014 - Relatório

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Marchex atribuição de palavras-chave

plataforma de análise de chamadas Marchex divulgou um relatório hoje que argumenta extensões de chamada celulares eram um motorista de receita de aproximadamente US $ 4 bilhões para o Google (e Bing) em 2014. No entanto, a empresa diz click-to-call anúncios são um “ponto cego” para os comerciantes porque não há atribuição de palavras-chave disponíveis.

Assim há uma boa dose de ineficiência em anúncios click-to-call hoje. Para abordar essa questão Marchex está introduzindo um produto chamado “Call Analytics para Pesquisa”, que se integra com o DoubleClick, Kenshoo e Marin Software para fornecer visibilidade sobre quais palavras-chave estão realmente gerando chamadas - algo que o Google não faz (e provavelmente não pode) providenciar.

Volume de chamadas

Fonte: Marchex (2015)

Com base em declarações e dados do Google, Marchex projeta que em 2015 haverá mais de um bilhão de chamadas geradas pelos anúncios click-to-call em busca móvel no mercado dos EUA. A figura receita de US $ 4 bilhões vem de cálculos internos com base no conhecimento da empresa de publicidade chamada e uma média ponderada do custo de anúncios baseados em chamadas em uma gama de setores.

Marchex também explica que 60 por cento das chamadas de anúncios-driven são gerados a partir de extensões de chamada no anúncio. Os 40 por cento restantes virão depois de um click-through para uma página de destino. telefonemas de extensões de chamada não podem ser atribuídos a palavras-chave hoje.

dados chamada Marchex Fonte: Marchex (2015)

Marchex ressalta que muitas chamadas não são leads qualificados. De acordo com dados da empresa, “cerca de 80 por cento das chamadas de telefone não têm a intenção de compra.” Estes podem ser chamadas repetidas, chamadas de serviço ao cliente, números errados, telemarketing e assim por diante. Marchex pretende, assim, identificar as “boas chamadas” (alta intenção de consumo) e torná-lo possível atribuir essas boas chamadas para palavras-chave individuais para melhorar a otimização de chamada.

Marchex diz que os clientes beta inicial para a chamada Analytics para produtos Pesquisa vi lucro aumenta e diminui os custos de aquisição de clientes. A empresa usa dados de modelagem e históricos para determinar o desempenho de palavras-chave. Ele também usa gravação de chamadas e análise para determinar quais chama representam “boas indicações.”

distribuição de chamadas Marchex

Fonte: Marchex (2015)

Em seguida, ele associa as chamadas de qualidade com palavras-chave e automaticamente transmite e sincroniza os dados com as plataformas de gestão de licitação para fornecer visibilidade sobre quais palavras-chave geradas boas ligações. Marchex diz que pode entregar 100 por cento atribuição de palavras-chave para chamadas provenientes de extensões de chamada ou páginas de destino.

Quando eu questionei a empresa sobre a exactidão dos seus dados e tecnologia, ela apontou para o anunciante resultados que a empresa diz validar e verificar a sua metodologia. Você pode ler o relatório completo aqui.


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