New reivindicação de privacidade movida contra Google (And The Cloud)

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No entanto, outra reivindicação de privacidade tem sido movida contra a Google com a FTC, desta vez pela Electronic Privacy Information Center sobre os serviços de computação em nuvem do Google e questões de privacidade e segurança de dados relacionados. Embora o Google é o partido com o nome, a empresa é basicamente o stand-in para a “nuvem” como um todo. (Se você quiser ler a denúncia, você pode baixá-lo aqui [.pdf].)

Aqui está o impulso da reclamação:

EPIC aqui petições a Comissão Federal de Comércio para abrir uma investigação sobre Computing Cloud Services do Google, para determinar a adequação das salvaguardas de privacidade e segurança, para avaliar as representações feitas pela empresa em relação a estes serviços, para determinar se a empresa se envolveu em injusto e / ou práticas comerciais enganosas, e tomar quaisquer medidas necessárias, incluindo a de proibir o Google de oferecer tais serviços até salvaguardas são comprovadamente estabelecida. Tal acção da Comissão é necessário para garantir a segurança das informações apresentadas no Google por consumidores americanos, empresas americanas e agências federais americanas.

Os três serviços mencionados em particular são Gmail, Picasa e Google Docs. EPIC entrou com sucesso uma ação semelhante contra o serviço Passport da Microsoft e ganhou multas e concessões.

A queixa afirma que o Google representa para o público de que os seus serviços on-line são seguras, mas, EPIC argumenta, há falhas conhecidas e Google se isenta de qualquer responsabilidade por violações de privacidade ou segurança. Ele afirma que as práticas de segurança de dados do Google são inadequadas tal como estão, e assim por diante.

Privacidade ressurgiu como uma questão muito séria e grande preocupação do consumidor em várias frentes.

Sem dizer nada sobre os méritos da denúncia e se as reivindicações EPIC são precisos, as questões levantadas são importantes à medida que avançamos para a era cloud-computing muito rapidamente. acesso móvel a conteúdos e serviços de Internet vai acelerar ainda mais esta tendência.

Update: Eu falou rapidamente com um porta-voz do Google ontem e ele tinha a oferecer no registro:

“Temos recebido uma cópia da queixa, mas ainda não analisou em detalhe. Muitos provedores de serviços de computação em nuvem, incluindo o Google, têm políticas abrangentes, os procedimentos e tecnologias para garantir os mais elevados níveis de protecção de dados. Na verdade, a computação em nuvem pode ser mais seguro do que o armazenamento de informações sobre o seu próprio disco rígido. Estamos muito conscientes de quão importante os dados de nossos usuários é para eles e tomar nossa responsabilidade muito a sério “.

Ele também me impressionou depois que eu escrevi o item acima que há algo talvez desnecessariamente “vingativo” na denúncia da épica que destaca Google. As questões levantadas são sérios, mas dizem respeito não só para o Google, mas a Microsoft, Yahoo, Facebook e outros. Por isso, é curioso que a queixa só foi apresentada contra o Google. Além disso, a linguagem da “decepção” é bastante agressivo.

Todo mundo tem interesse em assegurar uma melhor segurança e privacidade de dados e EPIC está fazendo algo útil em levantar as questões. Mas provavelmente há maneiras de resolvê-los em um nível da indústria que são um pouco menos “litigiosa”.


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