Reunindo o seu marketing on-line Quebra-cabeça

Puzzles realmente oferecer um modelo incrivelmente precisa para comercializar eficazmente o seu negócio online.

A+ A-

image of puzzle pieces on board

Minha avó, Nana, adorava montar quebra-cabeças. Lembro-me de visitar sua nos fins de semana e passar horas colocando em conjunto 500- e 1000 peça quebra-cabeças.

Durante este tempo, minha avó iria partilhar pedaços de sabedoria. Ela iria me incentivar a "ficar com ela" quando fiquei frustrado. Ela comemorou cada vitória, não importa quão pequena. Ainda me lembro o nosso brincadeiras e para trás à medida que competiram para encontrar um pedaço escondido.

Trinta anos depois, lições de Nana ainda me orientar.

Imagine minha surpresa quando percebi que nossas aventuras de quebra-cabeça, na verdade, oferecem um modelo incrivelmente precisa para comercializar o seu negócio on-line .

Então pegue um quebra-cabeça e seu plano de marketing, e vamos ver o que a avó diria.

Comece com os cantos

Quais são os princípios fundamentais em que assenta todo o marketing? (Online ou não ...)

Podemos identificar quatro:

  • Proposta de valor único (O que é diferente em você?)
  • Clientes existentes (Quem você servem hoje?)
  • Recursos da Empresa (O que os ativos que você tem?)
  • Aquisição de clientes (Como é que vai trazer novos clientes em?)

Vamos analisar cada um para entender como eles ancorar o quadro de seu plano de marketing.

Canto um: Sua proposição de valor único

O primeiro canto, a sua proposta de valor única , define o que torna o seu produto / serviço diferente.

É a centelha da inovação, o senso comum, ou a beleza que faz com que seus concorrentes dizem: "Por que eu não pensei nisso antes?"

É o que você faz que ninguém mais pode.

Você não terá um negócio bem sucedido até que você tenha uma boa resposta para a pergunta: "Por que eu deveria fazer negócios com você em vez de escolher uma das alternativas?"

Em termos de marketing on-line, a sua proposta de valor único é tecida convincente cópia benefícios focada. Excelente conteúdo, atualizações de mídias sociais, vídeo e páginas de destino todos trabalhar juntos para transformar o seu Unique Value Proposition em experiências que ocupam uma posição na mente do seu cliente.

Por exemplo, o marketing da Toyota estabelece e reforça o seu controlo sobre a morte da palavra qualidade. Outros tentaram derrubar Toyota; Nenhum foi bem sucedido.

Canto dois: Seus clientes existentes

Em profundidade e pesquisa de cliente contínua é a marca de marketing online bem sucedida.

empresários bem sucedidos amam seus clientes e raramente perde uma oportunidade para aprender mais sobre eles. Jeff Bezos, CEO da Amazon gregária, muitas vezes traz uma cadeira vazia em importantes reuniões em casa. A cadeira vazia representa o cliente, e todos trabalham para servir a pessoa sentada naquela cadeira.

Diga-me, quando foi a última vez que você pediu a seus clientes existentes por que eles se preocupam com você eo que você oferece? O que você aprende pode ser a chave para o sucesso do seu negócio.

Canto três: os recursos da sua empresa

Aqui, você fazer um balanço do seu povo, seus processos e personalidade da sua empresa. (Você precisa pensar sobre isso, mesmo se o seu negócio é um programa de uma pessoa no momento.)

Você trabalha duro para criar uma cultura de excelência e responsabilidade. -Lo a esclarecer metas e incentivar as pessoas a dar o seu melhor. Acima de tudo, você criar a cultura ágil, de mente aberta necessários para implantar e aproveitar todas as oportunidades de marketing.

Muitas empresas, incluindo os seus concorrentes, respeitar visão de negócios da Apple . Ninguém pode replicar sua cultura criativa e mandato para mudar o mundo. A Apple alinhou a sua personalidade com a sua comercialização, o que torna praticamente imparável.

Você tem a mesma oportunidade.

Canto quatro: aquisição de novos clientes

É simples. Sem um fornecimento constante de clientes, você não tem um negócio.

Comece por atrair novos rostos com conteúdo relevante, atraente .

Em seguida, use copywriting inteligente, bem trabalhada páginas de destino, claras chamadas para a ação , e irresistíveis ofertas para traduzir a atenção para o que todas as necessidades de negócio - clientes pagantes satisfeitos.

As técnicas e ferramentas que você começa de Copyblogger o ajudará a entender e implementar um plano para atrair clientes potenciais e convertê-los em clientes.

Construir o quadro de seu plano de marketing on-line

Outros do que colocar a última peça, construindo a estrutura do quebra-cabeça é um dos momentos mais gratificantes.

Comerciantes on-line construir o "frame" de seu quebra-cabeça de marketing por ligar os pontos entre os quatro cantos: a proposição de valor única, clientes existentes, os ativos da empresa e aquisição de novos clientes.

Business-construção de armação se resume a fazer e responder perguntas importantes. Estas perguntas delinear sua visão, princípios e estratégia.

Estas questões incluem:

  1. O que está incomodando meus clientes, e como podemos oferecer a melhor solução?
  2. O que nós acreditamos?
  3. O que nós não sabemos? Ou melhor, quando é que vamos dizer não?
  4. Quais são as nossas estratégias de marketing do núcleo?
  5. Como é que o nosso marketing dia-a-dia reforçar e melhorar a nossa proposta de valor?

Cuidado.

As respostas a estas perguntas exigem liderança, visão ... e travessuras. É fácil fingir ser um líder de mercado, mas os clientes serão sempre farejar impostores.

"Encontrar as cores, neto"

Sempre que eu estava preso em um quebra-cabeça, avó iria pegar a caixa, ponto em uma flor roxa, um obturador amarelo, ou outro elemento distintivo, e dizer: "Encontrar as cores, Neto".

O mesmo se aplica para o seu marketing online.

Às vezes ficamos tão perto de nossos negócios que perca as pequenas coisas que fazem os nossos clientes e nós especial. Suas cores começar com a sua proposta de valor, mas também incluem estudos de casos e depoimentos .

Suas cores podem ser o cuidado seus construtores tomar deixando um aspirador local de trabalho do que quando chegaram. Suas cores podem ser lotação copinhos para os clientes do restaurante que têm crianças. Suas cores podem ser apenas a forma respeitosa, pensativo você tratar as pessoas.

Estas cores são escondidos por termos gerais como atendimento ao cliente. Desenterrá-los, coletá-los e adicioná-los à comercialização global do seu negócio.

Tente algo até que ele se encaixa

Alguma vez você já tentou forçar encaixar uma peça do puzzle?

Muitas vezes, eu iria tocar uma peça no lugar e seguir em frente, poderosamente tentando ignorar a peça mal ajustadas. A minha avó iria ver a peça instantaneamente, calmamente removê-lo, e levemente repreender, "Tente algo até que ele se encaixa."

Ela, então, metodicamente tentar pedaço por pedaço, até que um se acomodou no local com um clique satisfatória contra o tampo da mesa.

Testes e otimização é como você e eu "tentar algo até que ele se encaixa." Usando ferramentas inteligentes como premissa para dividir-testar suas páginas de destino, a criação de AdWords testes A / B, até mesmo manchetes de ajustes cria "sorte" e sucesso.

Infelizmente, a maioria dos comerciantes on-line descartar testes ou listá-lo em uma lista de tarefas esquecido. Isto é um erro.

"Sempre estar testando" é o grito de guerra dos comerciantes sérios que crescem rapidamente suas audiências, base de clientes e reputação com o marketing espetacular. Eles sabem que se você não está testando, você está adivinhando - e supondo que é uma forma dispendiosa e estúpido para gerir uma empresa.

Terminando o enigma

marketing on-line pode parecer confuso.

É fácil ficar sobrecarregado pela complexidade - assim como quando você despejar os pedaços de sua primeira quebra-cabeça de 1.000 peças.

Relaxe. Comece com os cantos e siga o processo. Funciona. E se você for esperto sobre isso , ele pode trabalhar muito mais rápido.

Eu tenho os enigmas acabados para provar isso.