6 maneiras de vender sem vender sua alma

Será que a venda de fazer você se sentir ... sujo?

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O que é o mais assustador traje de Halloween que você pode imaginar este ano?

O vilão do filme de terror quente deste ano?

Zumbis, vampiros, o diabo? Fat Elvis?

Não para mim.

O espectro mais terrível que pode aparecer na minha porta pedindo uma barra de Snickers é ...

O agressivo, vendedor insistente.

(Shudder).

Você sente o mesmo? Será que a venda de fazer você se sentir ... sujo?

Você não é ingênuo, é claro. Você sabe que alguém tem que criar um site, escrever um anúncio, ou martelar o pavimento para angariar vendas, ou você não terá dinheiro suficiente para manter as luzes acesas.

Mas não pode ser outra pessoa?

Toda a ideia de colocar um sorriso falso, fingindo estranhos são seus melhores amigos, e doce-falando média Joes e Janes em gastar seu dinheiro suado em seus produtos e serviços faz com que sua pele se arrepiar. Não é só você.

E se está sendo honesto? Parece errado. Como vender-seu-alma-to-the-diabo-and-go-straight-to-inferno errado.

Claro, você quer construir um negócio bem sucedido, mas não que isso signifique perder quem você é. De alguma forma, de alguma maneira, você tem que descobrir como fazer dinheiro sem abandonar seus valores, e ainda uma parte de você se pergunta ...

É realmente possível?

A resposta:

Sim.

Na verdade, não só é possível, mas eu acredito que é necessário.

E no caso de você acha que este apenas mais um pedaço de lame conselhos vendas quebrou-blogger, eu vendi a pena de imóveis cerca de US $ 35 milhões de dólares para os investidores ao longo de um período de três anos. Eu vi em primeira mão o que funciona eo que não funciona.

Depois de décadas de tolerar vendedores desprezível com sorrisos brilhantes e atitudes você está-meu-melhor-amigo, as pessoas estão doentes e cansados ​​de inautenticidade. No momento em que aparecem até mesmo o pouco falso menor, seus detectores BS ir para fora, e eles alegremente mostrar-lhe o dedo do meio.

Além disso, não vamos esquecer sobre meios de comunicação social.

Como as pessoas ficam cada vez mais conectados, está se tornando cada vez mais difícil para os golpistas e vendedores de óleo de cobra para se esconder. Você coloca a pressão sobre uma pessoa, e cinco minutos depois eles estão no Facebook dizendo ao mundo inteiro que você é um babaca. Em pouco tempo, você arruinou a sua reputação para sempre.

Uma nova abordagem para venda que mantém sua alma intacta

A verdade é que as vendas táticas de mão pesada do passado já não são adequadas para a maioria das empresas. Não só eles são moralmente repugnante, mas são cada vez mais ineficaz.

É por isso que os empresários inteligentes estão mudando a maneira como eles vendem.

A nova abordagem é menos sobre a manipulação e mais sobre realmente ajudar as pessoas. É menos sobre charme e mais sobre a empatia. É menos sobre como fazer um dinheirinho rápido e mais sobre a construção de uma marca as pessoas querem comprar de sempre.

E a melhor parte é a sua alma começa a ficar completamente limpa. Não só você pode vender sem mudar quem você é, mas você pode ir para a cama à noite sabendo que você fez do mundo um lugar melhor.

Som cool para você?

Tudo bem, então. Aqui estão seis estratégias para ajudá-lo a começar:

# 1: Esqueça fazer a venda e se concentrar em ajudar as pessoas

Você odeia a idéia de vender? Isso é bom - bom, mesmo - porque os vendedores mais eficazes são aqueles que não estão focados em fazer a venda.

Aqui está o porquê:

As pessoas podem dizer se você se preocupa com eles ou não. Independentemente de saber se você está na pessoa, fazendo um vídeo, ou escrever uma carta de vendas, eles estão em silêncio, observando para ver onde suas lealdades se encontram. E se eles sentem que você se importa mais sobre como fazer a venda do que ajudar a encontrar o produto ou serviço que é bom para eles, eles vão imediatamente desconfiar de você.

Então pare de tentar tão duro.

Esquecer-se sobre quanto dinheiro você vai fazer se eles compram, e esquecer as metas de vendas ou quotas ou até mesmo seus próprios objetivos. Em vez disso, concentrar-se sobre eles. Faça ajudando-os a sua prioridade número um.

Se isso significa recomendando seu produto porque é realmente a melhor solução para o seu problema, ótimo. Ou se ele não se parece com um bom jogo, tudo bem também.

O que é importante é que você se importa, que você ser honesto, que você dizer-lhes a verdade, independentemente de como isso afeta sua linha de fundo.

Lembre-se, os realmente bons vendedores - os únicos que fazem sete números por ano em comissões - não são insistente. Eles são altruísta. Eles estão tão focados no cliente quase deixará de existir.

Quase.

# 2: Nem sequer mencionar o seu produto para os primeiros 20 minutos

Muitas pessoas de vendas se orgulham de o "dom da palavra."

Eles nunca parar de falar a partir do momento que você conhecê-los, girando histórias, contando piadas, falando-se seu produto ou serviço, acreditando que se eles falam o tempo suficiente, se apertar os botões certos, se eles não lhe dar uma chance de se opor , você vai finalmente apresentar, e eles vão fazer uma venda.

É por isso que evitá-los. Nós mentir e dizer que estamos apenas navegando, não porque queremos privá-los de fazer uma venda, necessariamente, mas porque somos doentes do seu discurso. Se nós deixá-los começar, nós preocupamo-nos que talvez nunca levá-los para calar a boca novamente.

A abordagem melhor, é claro, é não dizer nada. Em vez de falar seus clientes a comprar seus produtos e serviços, fazer nada, mas para ouvir os primeiros 20 minutos. Deixe-os fazer a falar. Tenha absoluta certeza de que você compreender as suas necessidades antes mesmo de mencionar o que você tem para venda.

Surpreendentemente, você vai encontrar as pessoas querem comprar de você. Não por causa de seu charme ou sua inteligência ou o seu conhecimento sobre o produto ou serviço, mas porque se sentem como você compreender as suas necessidades, e assim eles confiam em você. Essa confiança vale mais do que todas as palavras do mundo.

# 3: Coloque fora o seu marcador amarelo e pegar o giz

Então, deixe-me adivinhar. Aquelas longas cartas de vendas com grandes manchetes vermelhas, marcador amarelo e promessas exageradas provavelmente desligá-lo, certo?

Sim. Eu também.

Durante muito tempo, os comerciantes têm nos tratando como temos ADD. Eles se sentem como eles têm que fazer tudo chamativo, excitante e agressivo, ou vamos ficar distraído e nunca comprar nada.

Mas não é apenas verdadeiro. Sim, essa abordagem continua a ser eficaz quando vender para pessoas extremamente sofisticados (ou ao tráfego distraído, gelado de algo como uma campanha de pay-per-click), mas para a maioria dos temas e nichos, há melhores opções.

Como ensinar, por exemplo.

Há uma razão para o carro-chefe curso Copyblogger mídia não é chamado de "Social Media Sells" ou "falar de si mesmo Sells" ou mesmo "Sells Marketing de Conteúdo".

É chamado de Ensino Sells.

Porque uma abordagem focada no ensino de negócios , onde você acha que quase obsessivamente sobre como você pode ensinar e beneficiar o seu cliente em potencial, vai deixar você se destacar mesmo no ambiente mais competitivo.

Em vez de tentar forçar as pessoas a comprar em seu primeiro contato com eles (que você não vai ser capaz de fazer de qualquer maneira), levá-los em sua lista de e-mail.

Dê-lhes algum treinamento gratuito que comprova o valor do que você oferece. Enviar vídeos, relatórios livres e entrevistas mostrando-lhes como obter resultados sem a necessidade de pagar por qualquer coisa.

Se é bom, eles vão querer mais, e que torna a venda fácil.

# 4: dólares de comércio de moedas de dez centavos

Então, digamos que eu estou vendendo contas de dólar por $ 0,10 cada. Quantas você compraria?

Como muitos como eu estou vendendo, certo?

Bem, o que se poderia fazer essencialmente a mesma oferta com seu produto?

comerciantes amadores criar um produto que vale a pena X, e então eles vendê-lo por X. Então se você tem um e-book, e a proposição de valor e as forças de mercado ditar vale a pena US $ 100, você vendê-lo por US $ 100.

Mas se você quiser criar uma oferta irresistível, experimente esta ideia sobre para o tamanho:

Se o seu produto é de US $ 100, vendê-lo por US $ 10. Ou melhor ainda, descobrir como fazer o seu e-livro no valor de US $ 1000, assim que os US $ 100 torna-se uma ninharia. O valor diferencial 10X torna um negócio dar água na boca.

E só para ficar claro, eu não estou defendendo a redução dos preços. Não é isso que esta estratégia está em causa. Estou falando de valor crescente.

Trata-se de oferecer sempre aos seus clientes mais do que você tomar, de modo que todos os seus produtos e serviços são irresistíveis. A melhor maneira de fazer isso é oferecer 10 vezes mais do que você tomar.

# 5: Assuma a responsabilidade para o que acontece após a venda

Imagine que você acabou de comprar um novo computador da Apple, e você está tendo dificuldade para descobrir como usá-lo, então um dia, você parar com a loja da Apple e pedir o cara no balcão para algumas indicações.

"Não olhe para mim para ajudar, idiota", ele zomba, olhando para você com desgosto. "O nosso trabalho é produzir um computador de qualidade com software de qualidade. Se você não consegue descobrir como usá-lo, isso é problema seu. "

Ridículo, certo?

A Apple Store ajuda a criar uma grande experiência com seus produtos, por ter certeza que o cliente recebe o pleno gozo e satisfação da experiência de possuir que MacBook ou iPad.

No entanto, inúmeros comerciantes são culpados disso.

Tome o autor médio e-livro, por exemplo. Ela escreve o que ela sabe, pacotes-lo em um e-book, vende-lo, e, em seguida, isso é o fim da transação. Se o cliente obtém resultados depois de ler o e-book, isso é ótimo, mas se não, não é o problema dela. Seu trabalho era apenas para dar-lhes a informação, certo?

Errado.

Inteligente e-book atribuições pacote de autores de trabalhos de casa, listas de verificação, e um guia de início rápido juntamente com o seu e-livro para ajudar as pessoas a colocar a informação em ação. Eles sabem que a interação com o cliente começa com o e-book, não termina aí.

Eles podem até dar um passo mais longe, e oferecer para emparelhar os clientes como parceiros de prestação de contas, ou talvez eles também têm um pacote premium que inclui consultoria one-on-one.

O resultado é os clientes mais felizes, mais depoimentos. Eventualmente, você pode cobrar um preço mais elevado, porque as pessoas que estão usando o seu produto está obtendo resultados.

# 6: garantir a sua satisfação (ou seu dinheiro de volta)

Qual é a maneira mais fácil de separar os comerciantes éticos daquelas apenas tentando tomar o seu dinheiro?

Simples: uma forte garantia de satisfação . Se por algum motivo o cliente está insatisfeito com o produto, ele pode devolvê-lo para um reembolso, sem perguntas.

Aqui está o porquê:

Os comerciantes espertos entender que não está vendendo produtos ou serviços. Eles estão vendendo resultados. E se por algum motivo o cliente não obter esses resultados, em seguida, o comerciante sabe que não merecem a ser pago.

Não só é um bom negócio, mas aumenta as vendas. Substancialmente. Eu vi colisões de vendas tão elevadas quanto 80% quando um cliente introduziu uma garantia forte, não-BS para o seu produto. Ela só faz as pessoas comprando mais confortável, especialmente on-line, e isso significa mais vendas.

Na verdade, o mais forte a sua garantia, geralmente o mais elevado suas vendas vão. Com o meu convidado blogging é claro , não só eu oferecer uma garantia de satisfação de 30 dias, onde você pode obter um reembolso por qualquer motivo, mas também garantir que se você fizer todos os exercícios que você vai ter um hóspede post em um popular blog de sua escolha no prazo de 90 dias, ou seu dinheiro de volta.

O resultado?

Um negócio on-line que agrega um seis números saudáveis ​​por ano.

Ah, e no caso de você estiver curioso, com mais de 350 estudantes agora, ninguém jamais usou a segunda garantia. Assim, não só melhorar a conversão, mas também não custa nada. Torna um acéfalo, se você me perguntar.

A linha inferior: Vender não tem de ser mau

Ele pode e deve ser realmente o oposto.

Se você está realmente tentando ajudar as pessoas, ouvir com empatia, ensinando a seus clientes como para resolver os seus problemas, oferecendo-lhes awesome trata sobre produtos e serviços que amor, entregando resultados que mudam suas vidas, e fazê-lo com garantias de que remover todos os riscos deles ter que se preocupar em ser enganado, então eu tenho notícias para você:

Você não está fazendo nada de mal. Na verdade, poderíamos até mesmo ir tão longe para dizer que você está tornando o mundo um lugar melhor.

E a melhor parte?

Você está sendo pago por isso. Todos os dias, você se levantar e tornar a vida dos seus clientes melhor, e melhor o trabalho que você faz, mais dinheiro eles estão felizes em dar-lhe em troca.

Então, não fique pendurado em uma pequena palavra como "venda." Há muita coisa em jogo.

Não só você pode fazer uma fortuna, mas o mundo está cheio de pessoas cujas vidas seus produtos e serviços podem mudar para melhor. Toda vez que você encolher, cada vez que você procrastinar, cada vez que você coíbe de dizer-lhes o que você faz, você está privando-os de uma vida melhor. A verdade é que o mundo precisa de pessoas como você lá fora, vendendo, ou todo o motor do progresso vem gritando a um impasse.

Então, chegar lá.

Ajudar algumas pessoas.

Ficar rico.

E o mais importante, dormir fácil, porque sua alma é seguro. Você pode dizer a divindade de sua escolha que eu disse isso.

Sobre o autor: Além de servir como o Editor Associado da Copyblogger, Jon Morrow também está em uma missão para ajudar bons escritores obter o tráfego que eles merecem. Se você é um deles, veja o seu próximo blog sobre (surpresa!) Blogging .