Q & A Com o Gerenciador Microsoft Live Search Geral Derrick Connell

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É difícil de acreditar, mas já se passaram mais de um ano desde que a Microsoft Live Search lançado. Na época, eu me lembro de estar impressionado com a funcionalidade do produto, e pensando comigo mesmo: “isso deve aquecer o jogo some-isso ser um interessante ver como a concorrência responde.” Bem, agora que o Live Search tem sido fora por um ano, eu pensei que seria interessante para obter uma perspectiva privilegiada sobre o que está acontecendo com o Live Search.

Felizmente, recentemente tive a oportunidade de conversar com a pessoa que saberia melhor: Derrick Connell, o Gerente Geral da Live Search. Seguem-se as declarações de Derrick de nossa discussão, onde ele compartilha sua opinião sobre o produto, seus planos futuros, e seus pontos de vista sobre a pesquisa em geral.


Q: O que você acha que é o elemento mais fraco da algorítmica dentro dos jogadores Big 3 hoje? Relevância? Experiência de usuário? Algo mais?

Costumização. Acreditamos relevância não é definida por math-it está definido por pessoas-e relevância provavelmente tem um significado único para cada pesquisador. Nosso objetivo é construir e entregar serviços que trazem novos níveis de controle e personalização à experiência web.

Há espaço para outro grande motor de busca para entrar no mercado ou capturar parte significativa?

Absolutamente. Acreditamos que a indústria de pesquisa está em sua infância agora e não há espaço para melhorias em todos os motores de busca. Saudamos todos os concorrentes no mercado dos motores de busca, como a concorrência é o que vai trazer a indústria de pesquisa para o próximo nível.

Qual é o tamanho atual do índice do Live Search e quais são seus planos para o seu crescimento?

O Live Search Índice inclui mais de 5 bilhões de documentos, mais de 400 milhões de imagens, e mais de 3 milhões de respostas instantâneas.

O que você acredita que os principais diferenciais são para Live.com?

pesquisa na Internet dá a todos os mesmos resultados da mesma maneira, não importa quem eles são ou o que eles se preocupam. Live Search permite que você controle sua experiência de busca para que você possa encontrar e organizar as informações que você precisa, da maneira que quiser. Image Search é um grande exemplo disso. Você pode usar Smart Scroll, que oferece rolagem contínua dos resultados e se livrar de paginação, pairando sobre uma imagem dá-lhe todos os metadados associados para que a sua página de resultados de pesquisa é organizada, e com opções de visualização de imagem avançado você pode encontrar e rápido da imagem e salvar -lo para um rascunho como você procura.

Quais são alguns dos novos recursos no horizonte?

Vimos um monte de tração com nossos Pesquisas recomendados e Pesquisas relacionadas características e temos também recebeu um lote de grande gabarito na nossa Image Search, assim que olhar para mais recursos de interface do usuário, como aqueles provenientes deste ano. Não temos nada específico a anunciar neste momento, mas estão à procura continuamente para melhorar Live.com e Live Search e estão ansiosos para os próximos meses.

Quais são as características mais populares usados na plataforma?

Nossos verticais (Search Scopes) estão crescendo em popularidade. Mapas e Imagem sendo o mais popular, mas continuamos a adicionar novas categorias e fazer melhorias para o que temos agora como QnA, Book Search and Video Search.

Quais são os seus planos para aumentar a quota de mercado / consulta?

Acreditamos que uma base forte, combinada com a personalização do Live.com, e customização de Live Search nos permitirá fazer progressos significativos em direção a nossas metas de negócios. Nos últimos nove meses, nós nos concentramos intensamente em trazer Live Search a partir de beta para a versão final. Com a nossa experiência de pesquisa agora no lugar certo para uso do consumidor difundido, estamos apenas começando a execução de nossa estratégia de marketing amplo, bem como a construção de parcerias estratégicas que esperamos que vai expandir e crescer nossa base de usuários ao longo do tempo.

Quais são seus planos em relação à busca móvel e social?

Ambas estas áreas ainda estão em seus estágios iniciais. Mobile é uma área onde há um grande potencial e para onde estamos atualmente conduzindo com a pesquisa SMS, tecnologia MMS, respostas instantâneas, integração de localização em tempo real e assim por diante. busca social é muito mais nas fases iniciais, QnA sendo a nossa oferta inicial lá, mas mais é certamente por vir. Nós vamos continuar a investir em ambas as áreas como a atividade no mercado continua a pegar e consumidores se mais envolvidos na tecnologia.

Quais são seus planos para alavancar sites de conteúdo gerado pelo usuário?

Soapbox no MSN, Live Search QnA e Live Search Maps coleções são exemplos do compromisso da Microsoft para desenvolvimento de conteúdo gerado pelo usuário.

Soapbox no MSN Video é o nosso serviço de vídeo user-upload que está atualmente em beta somente para convidados. Soapbox no MSN Vídeo torna fácil para as pessoas se expressam por meio do upload, descobrir e compartilhar vídeos pessoais com a comunidade Soapbox e outros ao redor do mundo. Neste momento, ele está sendo implementado para selecionar beta testers e via amigo-do-amigo convida. Você pode se inscrever para ser esperar-listados para o beta na http://soapbox.msn.com.

Outro grande exemplo de como os consumidores estão personalizando Live Search é um mapa que contém links para câmeras de tráfego em toda a área metropolitana de Portland, Oregon. Criado no Live Search pelos nossos usuários, o mapa agrega dados de uma variedade de fontes e consolida os dados no Live Search para compartilhar com outros usuários.

Aprendemos com o feedback do cliente que as pessoas querem procurar ser mais rápido e mais relevante. Nós vimos em primeira mão que os clientes gostam mostrando seus smarts e ajudar as pessoas. Acreditamos que através Live Search QnA nossos consumidores serão capazes de fazer ligações directas a informação que eles querem com uma pergunta, lendo as respostas de outras pessoas, ou pesquisar o site para obter informações sobre os tópicos que estão interessados ​​dentro. Tal como acontece com o Live Search, consumidores terá o controle de sua experiência de pesquisa, personalizá-lo para seu contexto e apresentar os resultados de pesquisa em um formato utilizável, capacitando assim os usuários façam suas próprias escolhas.

O que você acha que vai ser a chave para a manutenção de uma posição dominante no mercado em busca algorítmica no futuro?

Nosso objetivo é construir e entregar serviços que trazem novos níveis de controle e personalização à experiência web. Live.com cumpre este objetivo, fornecendo uma experiência de busca pessoal, em que os clientes podem aproveitar o poder do Live Search para encontrar, personalizar e acompanhar notícias, imagens, vídeo, feeds RSS e blogs em toda a web. Nós gostamos de usar o termo “relevância página inteira,” é muito mais do que os resultados são números 1, 2, e 3 (e relevância definidos dessa forma estamos a par com a concorrência em uma série de áreas, melhor, de alguma e muito mais para fazer em outros), mas o que está disponível na página para tornar os resultados ainda mais relevantes.

Obrigado, Derrick.

Certamente, ficando dentro colher bate especulação lateral qualquer dia, e dada entrada de Derrick, é claro que a Microsoft está apostando pesadamente na personalização como uma maneira de vencer a competição. Será interessante ver como os consumidores como esta abordagem, e se ele vai ajudar a Microsoft a aumentar sua participação consulta de um distante terceiro lugar a algo mais em linha com o Google ou o Yahoo !. Mas, independentemente do resultado, eu concordo com Derrick em uma coisa: Pesquisa é definitivamente em sua infância, e ainda há muito mais que pode ser feito para melhorá-lo. E se o Big 3 não vai assumir a liderança sobre isso, alguém poderia muito bem entrar e mudar o jogo todos juntos.

Robert J. Murray é presidente do motor de busca marketing empresa iProspect e pode ser alcançado em rob.murray@iprospect.com. A coluna Negócios Strictly aparece quartas-feiras no Search Engine Land.


As opiniões expressas neste artigo são as do autor convidado e não necessariamente Search Engine Land. Autores pessoal aqui.


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