O Estado de Cross-canal pago Search, Part 2: SEM & TV

A+ A-
tv-video-ss-1920

Na primeira parte desta série, que se concentrou em SEM e Social, fiz o caso que procurar comerciantes devem estar levando a carga em empurrar sua organização (ou do seu cliente) em direção a uma abordagem de marketing cross-channel.

Afinal, a pesquisa é a rede final para todos os outros canais, certo? O canal interage mais com o resto do plano de marketing de SEM?

Quando os consumidores aprender sobre um novo produto ou serviço interessante, um dos primeiros lugares que eles vão para a pesquisa é um motor de busca. Banners conduzir pesquisas. Tweets conduzir pesquisas. Vídeos conduzir pesquisas. Mesmo outdoors e anúncios de jornal conduzir pesquisas, eventualmente.

Devido a esta posição única que os motores de busca têm na vida dos consumidores, faz sentido que procurar comerciantes poderiam ter a maior influência para ajudar a mover a agulha quando se trata de planejamento de mídia cross-channel e comprar.

O que você tem feito para empurrar o envelope?

É difícil imaginar Cross-Canal SEM poderia entregar 1% mais?

Eu não estou falando de omni-channel nirvana marketing com todos os canais em sincronia uns com os outros. Imaginem se suas contas de pesquisa paga foram sequer vagamente coordenada com todos os outros canais no plano de marketing.

Orçamentos, licitações, criativas - todos os elementos que trabalham um pouco mais em sincronia para empurrar apenas mais um por cento de eficiência quando as pesquisas foram desencadeadas por outros canais. Um por cento mais acoplamento. Um por cento mais vendas.

Aqueles um por cento somam!

Vamos quebrar que um por cento. Significa apenas que influencia mais uma pessoa fora de uma centena de agir em cada etapa - e lembre-se, um outro canal já gerado consciência suficiente para ter causado uma consulta motor de busca para obter mais informações, assim que estes são já os consumidores interessados. Poderia o anúncio certo para a palavra certa fazer a diferença com todas as configurações (geo-modificador, dispositivo de modificador, tipo de correspondência, lance e assim por diante) até um pouco afetados pela inteligência cross-channel? Faz sentido para mim.

Por exemplo, um varejista de moda on-line está definido para começar a comercializar os seus trajes de banho dura em 1º de abril Mas talvez foi um ano excepcionalmente quente, e os consumidores começar a procurar em meados de março para trajes de banho. O site começa a ficar mais tráfego para as páginas maiô, e porque a sua prática está em sincronia com o site, por duas semanas, você poderia bater o mercado para o soco e começar a empurrar-se lances e orçamentos para tirar proveito dessa tendência.

A um por cento mais elevada taxa de cliques em um por cento mais pesquisas e taxa de conversão de um por cento mais elevado? Tudo isso acrescenta-se no final.

É a busca simplesmente demais em sua própria bolha? Talvez seja simplesmente uma questão de mudar a nossa abordagem, o nosso processo, nossas ferramentas, os nossos dados sempre tão pouco para ser mais cross-channel focado que poderia ser o último bastião de otimização de busca pago para ir inexplorado.

Então, eu vou perguntar de novo: Você está recebendo o máximo proveito do seu SEM? Quanto mais valioso poderia SEM ser se fosse mais alinhada aos outros canais?

Talvez um dia vamos olhar para trás, virtual de uma nota de hoje, a abordagem de pesquisa always-on pago e me pergunto por campanhas de pesquisa nesta época não se transformar e se adaptar a ajudar espremer toda a energia dos outros canais.

Pode parecer estávamos muito preguiçoso para profissionais de SEM em 2025.

TV e Pago Pesquisa: Agora é a hora!

Se vamos realmente alinhar SEM com outros canais de marketing, parece que o melhor lugar para começar seria o maior canal de comercialização: a televisão.

Não houve tempo melhor do que agora para tirar proveito da Era do Distraído TV Viewer, onde 87 por cento das pessoas que assistem TV também são de segunda triagem em seus comprimidos, telefones e laptops. Na verdade, você pode muito bem contar com o fato de que os consumidores certamente estão “assistindo” motores de busca, enquanto eles estão assistindo TV.

E cada comercial momento TV poderia desencadear um pensamento na cabeça de um espectador a ir a um motor de busca. Mesmo anúncios concorrente poderia beneficiá-lo. Imagine alguém está assistindo a um show, e um anúncio de seguro de vida vai ao ar durante os comerciais.

Entre os milhões de pessoas assistindo TV naquele momento, não vão ser algumas pessoas que foram significado para olhar para o seguro de vida - e isso comercial apenas lembrou. Eles levantar seu dispositivo fora da almofada do sofá e começar a procurar, quer através de texto ou de voz.

Sem esse comercial, eles podem ter esquecido que necessidade de semanas ou meses.

Um dos estudos muitas vezes eu vejo sobre o impacto da TV na pesquisa é do Google. Confira no link artigo, mas o gráfico abaixo é o dinheiro tiro. Isso demonstra que o volume de pesquisa para uma marca picos quando os comerciais de televisão ar.

Imagem 1

Em um estudo com um dos meus próprios clientes, suas ocorrências de anúncios de TV teve um impacto positivo significativo na pesquisa paga, incluindo um elevador de 39,8 por cento na taxa de cliques (CTR) e um aumento de nove por cento nas taxas de conversão

Ainda mais significativamente, os anúncios concorrente teve um impacto negativo no desempenho como click-to-vendas taxa de conversão de pesquisa caiu significativamente (35,8 por cento) durante ocorrências de anúncios de TV competitivos.

E há outros estudos lá fora, também. Aqui está um de um post anterior aqui no Search Engine Land. Gente, esses gráficos mostram tão obviamente o impacto da TV na pesquisa que eu não vou mesmo perder seu tempo com a minha análise. Basta ver as provas.

Picture2

Aqui está um estudo de BKV que mostra que 80 por cento da pesquisa de marca para TV de resposta direta campanhas (DRTV) é impulsionado pela televisão.

DRTV-Pesquisa-Traffic

Se você ainda precisava ser convencido do impacto da TV em busca, então você é um comerciante cético. Claro, isso é uma boa característica. Não tire isso de mim. Faça seus próprios testes.

Como começar

É um pouco difícil de coordenar SEM com comerciais de TV, porque muitos negócios de publicidade televisiva estão em uma janela de várias horas (ou seja, em horário nobre, manhãs) versus sendo programado para ser executado em uma hora e minuto específicos separaram-dia. Além disso, muitas compras estão literalmente apenas “run de rede” e pode aparecer a qualquer momento.

No entanto, se você conhece uma campanha de televisão grande vai começar em uma determinada data, pode valer a pena se os seus lances e orçamentos ligeiramente e impulsionar anúncios relevantes para uma ou duas semanas para ver se você pode alavancar o efeito “halo” quando TV impacta positivamente na pesquisa.

Há opções agora para automatizar o processo de sincronização de atividade TV às suas contas de pesquisa paga. Na divulgação cheia, eu trabalho para uma empresa que tem um produto anúncios sincronizados-TV em uma das nossas ofertas. Há um punhado de vendedores que fazem isso, então você tem algumas opções lá fora.

sistemas de monitoramento de TV foram originalmente concebidos para verificar que a TV compra realmente ocorreu - quando você está comprando $ 50 milhões em TV, você deve ter alguma responsabilidade. Estas tecnologias, literalmente, assistir TV durante todo o dia e usar ACR (reconhecimento automático de caracteres) para detectar conteúdo, um pouco como o aplicativo de descoberta de música, Shazam. Eles podem identificar anúncios de TV em poucos segundos da mesma forma Shazam pode detectar canções dentro de segundos.

Com a sincronização TV automatizado, um gatilho é enviado para sua plataforma SEM dentro de momentos, quando um anúncio de TV é detectado e pode ativar campanhas pausadas, alterar lances e assim por diante, com base em como a campanha está configurada.

Então, depois de um determinado período de tempo (talvez 15 a 20 minutos), o sistema volta no e reverte a mudança, em seguida, aguarda um outro anúncio para ser detectada a fazer a coisa toda de novo.

Picture3

Moving Forward ...

Antes de começar, você pode ser capaz de provar os benefícios da coordenação SEM e TV com uma análise simples. Descubra quando gasto TV cravado no ano passado, e depois puxar um relatório de desempenho da pesquisa por dia para o mesmo período de tempo.

Sobrepor os dados e veja se você pode ver qualquer prova que possa sugerir que a TV estava afetando o desempenho. Tente puxar várias métricas, como a CTR, CPC, taxa de conversão e impressões para ver se você pode encontrar qualquer correlação. Se você encontrar resultados significativos, talvez então você poderia reunir a equipe para tentar mais coordenação cross-channel.

A única maneira de saber se os seus programas de pesquisa podem se beneficiar da coordenação com TV é teste. Comece simples. Aqui está a chance de liderar. Chegar ao seu equipe de compra TV e saber quando o próximo vôo grande televisão vai começar. Se apossar dos anúncios de TV e construir listas e anúncios de palavras-chave relevantes para estar alinhado com o de mensagens de campanha. Faça seus próprios testes para ver se há algum valor lá.

Simplesmente estar alinhado com mensagens quando a TV está pulsando deve fornecer-lhe algum valor imediatamente. Deixe a TV publicidade de ping seu interesse, e colocar o seu melhor pé em frente nos motores de busca para capturar a atenção.

Lembre-se, aqueles um por cento somam!


As opiniões expressas neste artigo são as do autor convidado e não necessariamente Search Engine Land. Autores pessoal aqui.