Quando palavra-chave de pesquisa e busca de dados engana

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100% orgânico - uma coluna do Search Engine Land

Como Search Engine Optimization profissionais (SEO), ficamos obcecados com dados de pesquisa a partir de uma ampla variedade de recursos. Qual é o melhor para os nossos clientes? Qual ferramenta de pesquisa de palavra-chave revela os comportamentos de busca mais precisos quando reconstruir a arquitetura da informação de um site? Será que os nossos dados de análise da web validar nossa pesquisa de palavras-chave?

E, mais importante, é que essas ferramentas fornecem as informações mais desejado? Algumas respostas podem surpreendê-lo.


Dados de pesquisa de palavra-chave

Eu amo ferramentas de pesquisa de palavras-chave. Eu uso todos eles, porque eu posso descobrir frases-chave do núcleo, que são comumente usados ​​em todos os motores de busca web comerciais. E eu também posso anúncios sob medida e páginas de destino para pesquisadores que normalmente usam um único, motor de pesquisa orientada (e nem sempre é o Google, como se poderia imaginar).

No entanto, ferramentas de pesquisa de palavras-chave não são um substituto para um comerciante motor de busca conhecedor e intuitiva. Muitas vezes, os proprietários de sites e até mesmo experientes profissionais de otimização de mecanismo de busca lançar em arquitetura da informação de um site sem medir resposta do usuário. Como bons profissionais de SEO, devemos entender quando é apropriado para implementar palavras-chave em arquitetura da informação de um site: quando o uso da palavra-chave oprime os usuários, e quando o uso da palavra-chave precisa ser mais aparente.

Esta situação ocorreu recentemente, quando eu estava realizando alguns testes de usabilidade em arquitetura de informação revisto de um site cliente. Este website cliente em particular está sendo entregue em vários idiomas. Estávamos testando Inglês americano, Inglês britânico e francês. Portanto, os participantes do teste eram americanos, britânicos e franceses.

Todas as ferramentas de pesquisa de palavra-chave mostrou a palavra “estudante” ou “estudantes” (em francês, “etudiant” ou “etudiants”) como um possível alvo. O aparecimento desta palavra em ambos os dados da pesquisa de palavra-chave e em dados de análise da web do site levou meu cliente a acreditar que devemos fazer nesta área uma categoria principal.

Se tivéssemos contado com os dados a partir de ferramentas de pesquisa de palavra-chave, que teria sido errado. Se tivéssemos contado com os dados do software de análise da web, que teria sido errado.

A interação do usuário face-a-face nos deu a resposta certa.

As expressões faciais foram suficientes para me convencer. Quase cada vez que a palavra “estudante” ou “etudiant” apareceu durante o teste de usabilidade, vi confusão. Quando perguntei participantes do teste porque parecia confuso, eles disseram que a palavra-chave particular não era apropriado para esse tipo de website. Eles, então, colocou os agrupamentos de informações relacionadas com o estudante em uma das duas pilhas:

  • Descarte - Os participantes sentiram que o rótulo informações e / ou agrupamento não pertencia no site em tudo.
  • Não sei - Os participantes não tinham certeza se o rótulo informações e / ou agrupamento fez ou não fez não pertencem no site.

A pilha de descarte venceu, com mais de 90% de todos os três grupos de línguas.

Agora, imagine se esta empresa não ter interação one-on-one com os pesquisadores durante o processo de redesenho e só contou com ferramentas de pesquisa de palavras-chave. Quanto tempo e dinheiro poderia ter sido desperdiçado?

dados de pesquisa palavra-chave não é o único tipo de dados que podem ser facilmente mal interpretada.

Web analytics dados de pesquisa

Uma pesquisa métrica que clientes e prospects inevitavelmente mencionar é “viscosidade”. Em outras palavras, um de seus objetivos de marketing de busca é aumentar o número de page views por visitante via tráfego motor de busca, especialmente se o site é um editor, blog, ou site de notícias. Aumentar o número de page views por visitante fornece mais oportunidades de publicidade, bem como um impacto de marca positiva. O tempo médio no site (se for mais de dois minutos) também é comumente visto como uma métrica pesquisa positivo.

Ou assim parece. Aqui está um exemplo.

Muitos profissionais de SEO, incluindo eu, fornecer otimização blog para uma ampla variedade de empresas (comércio eletrônico, notícias, software, etc.). Não só fornecer a pesquisa palavra-chave para blogs, também deve monitorar a eficácia do tráfego orientado a palavra-chave através de dados de análise da web.

Após a visualização inicial, dados de análise do blog pode indicar aumento da viscosidade. Os pesquisadores estão lendo mais blogs. Pesquisadores estão envolvidos. Portanto, o conteúdo do blog é grande ... que é uma conclusão comum.

Para um teste de usabilidade exploratória, peço participantes do teste para me contar sobre um post de blog que eles encontraram muito útil. Perguntei-lhes por que eles gostaram do conteúdo do blog, e eu escuto muito de perto por palavras-chave. A gravação de áudio e / ou vídeo torna este trabalho um pouco mais fácil.

Quando perguntei participantes do teste para reencontrar a informação desejada em um blog no computador do laboratório, eu não ouvi, “Este conteúdo do blog é ótimo!” Comentários I freqüentemente ouvido foram:

  • “Eu não posso encontrar essa coisa [palavrão].”
  • “Agora, onde ele poderia ser? Eu vi isso aqui antes ... “.
  • “Eu acho que isso foi publicada em [dia / mês / ano] ...”.
  • “Quando o [palavrão] é?”

Como você pode imaginar, o uso de palavrões tornou-se cada vez mais frequentes com o aumento do número de page views.

Claro, os pesquisadores que descobrem grande conteúdo do blog pode marcar a URL, ou eles podem ligar para ele a partir de uma seção “Links e Recursos” do seu web site, ou eles podem citar a URL em um post de acompanhamento em outro site. Todas essas ações e comportamentos associados tornar mais fácil para os pesquisadores a reencontrar informações importantes.

No entanto, quando eu rever os dados de análise da web, muitas vezes eu achar que os visitantes do site não tomar estas acções com a frequência que as pessoas possam pensar. Em vez disso, com a análise de fluxo de cliques cuidado combinado com testes de usabilidade, vejo que a visão média página por métrica visitante é fortemente influenciado por comportamentos reencontrar frustrados.

Conclusão

Eu sempre acreditei que o motor de pesquisa otimização é parte arte, parte ciência. Certamente, os dados da pesquisa de palavra-chave e dados de análise da web são muito parte da parte “ciência” de SEO.

No entanto, a parte “arte” de SEO entra em jogo na interpretação desses dados. Ao ouvir os usuários e observando seus comportamentos de busca, tendo que one-on-one interação, eu posso ouvir palavras-chave que não são usados ​​na formulação de consulta. Eu estudo expressões faciais e movimentos do mouse correspondentes que estão associados a palavras-chave. Eu vejo como palavras-chave são formatados em páginas de resultados de pesquisas (SERPs) e páginas de destino correspondentes, e como pesquisadores reagir a essa formatação e posicionamento.

Eu não posso imaginar o meu trabalho como um profissional de SEO, sem ferramentas de pesquisa de palavras-chave e software de análise da web. Além disso, eu não posso imaginar o meu trabalho como um profissional de SEO sem a interação do pesquisador one-on-one. O que você acha? Algum de vocês aprenderam algo que palavra-chave ferramentas de pesquisa e / ou web analytics dados não revelam?

Shari Thurow é o fundador e diretor SEO no Omni Marketing Interativo e autor do livro Search Engine Visibility. A coluna orgânico de 100% aparece quintas-feiras no Search Engine Land.


As opiniões expressas neste artigo são as do autor convidado e não necessariamente Search Engine Land. Autores pessoal aqui.


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